Expediere și livrare

Costuri și metode de livrare

• Locker InPost — 13,99 zł — ridicare din lockerul selectat, 24 de ore din 24.
• Curier InPost — 14,99 zł — livrare la adresa indicată în zile lucrătoare.
• Livrare gratuită de la 400 zł — pentru comenzile cu o valoare a coșului de cel puțin 400 zł, costul de transport este suportat de noi.

Costul final de livrare este afișat în coș înainte de confirmarea comenzii — acesta depinde de metoda aleasă și de valoarea comenzii.

Termene

• Pregătirea comenzii: până la 24 de ore în zile lucrătoare, dacă plasați comanda înainte de ora 11:00. Comenzile plasate în weekend și în zilele libere sunt procesate în prima zi lucrătoare.
• Timp de livrare: după expediere, coletul este livrat de regulă în următoarea zi lucrătoare. Termenul de livrare depinde de transportator și nu include zilele nelucrătoare.
• Urmărire: numărul de urmărire a coletului este trimis prin e-mail în momentul expedierii.

Piele și produse voluminoase

Pieile integrale și fâșiile de piele sunt rulate și ambalate astfel încât să nu se formeze cute permanente. În cazul comenzilor mai mari, expedierea poate fi împărțită în mai multe colete — acest lucru nu afectează costul de livrare, care este perceput o singură dată.

Aria de livrare

Livrăm pe teritoriul Poloniei. De asemenea, onorăm comenzi internaționale — către Germania, Austria, Cehia, Slovacia, Franța și Italia. Condițiile de livrare pentru aceste țări sunt disponibile în magazinele noastre locale.

Colet deteriorat

Dacă pachetul a sosit deteriorat, consemnați dauna în prezența curierului sau faceți fotografii imediat după preluare și scrieți-ne la adresa sklep@craft-point.com. Ne vom ocupa de soluționarea situației — nu este necesar să gestionați personal reclamația la transportator. Regulile privind retururile și reclamațiile sunt descrise în secțiunea Politica de retur și reclamații.